Forfaits Globalgig
Le pure player B2B texan de la connectivité d'entreprise multinationale managée voix+data+SMS, racheté par iBasis (Tofane Global, Paris) en 2017, angle entreprise voyage d'affaires fréquent
Globalgig : notre avis
Globalgig est un pure player B2B fondé en 2010 à Houston (Texas) par Ernie Carey avec un positionnement très différent des pure players eSIM voyage grand public : au lieu de cibler les voyageurs individuels, Globalgig fournit aux entreprises multinationales une connectivité globale managée voix+data+SMS pour leurs collaborateurs voyageurs d'affaires fréquents (consultants, commerciaux grands comptes, cadres dirigeants, techniciens itinérants). L'offre est servie en SIM physique classique, en eSIM moderne et en MiFi (pocket WiFi 4G/5G) selon les besoins terrain, avec un portail d'administration centralisé qui permet au département IT ou achats de l'entreprise cliente de commander, provisionner, suivre la consommation et facturer à l'unité ou en pool mutualisé entre collaborateurs. L'angle fondateur était de simplifier la facturation du roaming professionnel multinational (une facture unique en devise locale au lieu de dizaines de factures opérateurs locales dans chaque pays visité) et d'offrir un support client dédié B2B avec SLA, deux attentes différentes des pure players eSIM voyage grand public.
En 2017, Globalgig a été racheté par iBasis, filiale du groupe Tofane Global basé à Paris, l'un des principaux acteurs mondiaux du wholesale télécom international. Cette acquisition a renforcé l'infrastructure wholesale de Globalgig (accords directs avec plus de 500 MNO dans ~200 pays) et donné un ancrage européen à ce qui était jusque-là un acteur essentiellement texan. Comme toutes les eSIM voyage, l'eSIM Globalgig est un complément du forfait français et pas un remplacement : le numéro français reste sur la SIM principale, et le numéro Globalgig attribué est utilisé en voyage d'affaires. Globalgig est particulièrement pertinent pour les voyageurs d'affaires fréquents dont l'entreprise a souscrit un contrat Globalgig (ils n'ont pas le choix du fournisseur en pratique, c'est le département IT qui provisionne), pour les PME et ETI multinationales qui veulent simplifier la facturation roaming multi-collaborateurs sans gérer des dizaines de contrats opérateurs locaux, et pour les voyageurs d'affaires indépendants intensifs (dirigeants, consultants seniors multi-missions) qui préfèrent un acteur B2B professionnel plutôt qu'une eSIM grand public.
Points forts
- Positionnement B2B entreprise multinationale pur : offre managée voix+data+SMS multi-collaborateurs avec portail d'administration IT, SLA support dédié, facturation unique en devise locale — très différencié des pure players eSIM voyage grand public (Airalo, Holafly)
- Catalogue multi-formats SIM physique + eSIM + MiFi pocket WiFi 4G/5G : couvre tous les cas d'usage terrain d'un voyageur d'affaires (smartphone pro récent eSIM, smartphone pro ancien SIM physique, équipe en déplacement avec MiFi partagé)
- Rachat par iBasis (Tofane Global, Paris) en 2017 : adossement à l'un des principaux acteurs mondiaux du wholesale télécom international, accords directs avec plus de 500 MNO dans ~200 pays, ancrage européen renforcé
- Ancrage Houston Texas + 15 ans d'historique B2B entreprise : antérieur de 9 ans à l'explosion eSIM voyage grand public post-2019, crédibilité spécifique sur le marché US corporate travel et sur les entreprises industrielles énergie/oil & gas texanes historiquement clientes
Points faibles
- Pas de parcours self-service grand public : un voyageur individuel ne peut pas commander une eSIM Globalgig à titre personnel comme chez Airalo ou Holafly, l'offre est servie uniquement via contrat B2B entreprise avec provisioning piloté par le département IT ou achats
- Prix unitaires moins compétitifs qu'un pure player grand public : la valeur ajoutée Globalgig est la gestion multi-collaborateurs managée et le SLA pro, pas le prix brut par Go — un voyageur individuel paiera moins cher chez Airalo pour un seul voyage ponctuel
- Visibilité en France très faible côté grand public : Globalgig reste essentiellement connu dans les cercles achats/IT d'entreprises multinationales, pratiquement pas référencé par la presse voyage généraliste ni les forums voyageurs
- Compatibilité eSIM uniquement avec smartphones récents (iPhone XS+, Galaxy S20+, Pixel 4+), mais Globalgig maintient par ailleurs la SIM physique classique et le MiFi, utile pour un collaborateur avec un smartphone pro plus ancien ou pour un besoin terrain équipe partagée
Globalgig est fait pour vous si…
- Les voyageurs d'affaires fréquents dont l'entreprise a souscrit un contrat Globalgig : ils bénéficient de l'eSIM sans démarche individuelle, avec facture entreprise unique et support client B2B dédié
- Les PME et ETI multinationales qui veulent simplifier la facturation roaming multi-collaborateurs en un contrat global avec portail d'administration IT et pool de consommation mutualisé, plutôt que de gérer des dizaines de contrats opérateurs locaux
- Les voyageurs d'affaires indépendants intensifs (dirigeants, consultants seniors multi-missions) qui préfèrent un acteur B2B professionnel avec SLA et support dédié plutôt qu'une eSIM voyage grand public sans garantie contractuelle
Questions fréquentes sur Globalgig
Globalgig remplace-t-il mon forfait mobile en France ?
Non, l'eSIM Globalgig est à activer en parallèle du forfait français : le numéro français reste joignable sur votre SIM principale. Globalgig fournit un numéro international voyage d'affaires avec data mobile, voix et SMS gérés dans le contrat de votre entreprise. Vous ne pouvez pas commander une eSIM Globalgig à titre personnel : l'offre est servie uniquement via un contrat B2B souscrit par votre entreprise, et c'est le département IT ou achats qui provisionne les eSIM sur le portail d'administration Globalgig puis vous transmet le QR code d'activation.
Qu'est-ce qui rend Globalgig différent d'une eSIM voyage grand public comme Airalo ou Holafly ?
Airalo (Singapour 2019) et Holafly (Madrid 2019) sont des pure players eSIM voyage grand public, lancés directement pour les voyageurs individuels avec un parcours self-service d'achat ponctuel et une facturation par carte bancaire personnelle. Globalgig (Houston 2010) est au contraire un pure player B2B entreprise multinationale : connectivité globale managée voix+data+SMS pour collaborateurs voyageurs d'affaires fréquents, servie en SIM/eSIM/MiFi, avec portail d'administration IT, SLA support dédié, facturation entreprise unique en devise locale, pool de consommation mutualisé entre collaborateurs. Le prix unitaire par Go est généralement moins compétitif qu'un pure player grand public, mais la valeur ajoutée est la gestion multi-collaborateurs et le support pro, pas le prix brut.
Qui est iBasis et pourquoi est-ce important pour Globalgig ?
iBasis est l'un des principaux acteurs mondiaux du wholesale télécom international : il opère un backbone voix et data globalement avec accords directs auprès de centaines d'opérateurs locaux dans ~200 pays, et sert à la fois des opérateurs télécom tiers et des entreprises. iBasis est filiale du groupe Tofane Global basé à Paris. En 2017, iBasis a racheté Globalgig, ce qui a renforcé l'infrastructure wholesale sous-jacente de Globalgig (accords MNO directs, qualité réseau, couverture ~200 pays) et donné un ancrage européen à ce qui était jusque-là un acteur essentiellement texan. Pour une entreprise cliente, cela signifie une solidité wholesale et une couverture mondiale meilleures que celles d'un pure player B2B sans adossement wholesale historique.
Globalgig propose-t-il autre chose que de l'eSIM ?
Oui, Globalgig est multi-formats : au-delà de l'eSIM moderne, l'offre inclut la SIM physique classique nano-SIM pour les smartphones pro plus anciens non compatibles eSIM, et le MiFi (pocket WiFi 4G/5G) pour les équipes en déplacement qui ont besoin d'une connectivité partagée (hotspot WiFi pour laptop + smartphone + tablette d'un même collaborateur, ou pour plusieurs collaborateurs d'une même mission). Cette polyvalence multi-formats est rare chez les pure players eSIM voyage grand public (généralement exclusivement eSIM) et apporte une valeur pratique terrain non négligeable pour un département IT qui gère un parc hétérogène de collaborateurs voyageurs.
Mon téléphone est-il compatible avec Globalgig ?
Si votre entreprise vous provisionne une eSIM Globalgig, votre téléphone doit être compatible : iPhone XS et suivants (sauf modèles chinois sans eSIM), Samsung Galaxy S20 et suivants, Google Pixel 4 et suivants, la plupart des Android haut de gamme récents, et le téléphone doit être déverrouillé opérateur. Si votre téléphone pro n'est pas compatible eSIM, Globalgig peut également vous fournir une SIM physique nano-SIM classique, ou un MiFi pocket WiFi 4G/5G à utiliser en hotspot. C'est au département IT de votre entreprise de choisir le format adapté lors du provisioning depuis le portail d'administration Globalgig.
Recevez les nouvelles offres Globalgig par email (max 1×/mois)
On vous prévient dès qu'un nouveau forfait Globalgigarrive ou qu'une promo intéressante démarre. Zéro spam, désinscription en 1 clic.